Como dobrar suas vendas com RevOps e CRM Inteligente
Industry
Manufacturing
Desafio
A empresa observou que havia alcançado um teto nas vendas, e não conseguia mais crescer. O time de vendas lidava com tarefas manuais, dados espalhados e baixa conformidade nos processos, o que comprometia o follow-up e deixava muitas oportunidades pelo caminho.
Resultados
Com a implementação do CRM inteligente e da Consultoria RevOps, a Baxmann cresceu suas vendas em 67% já no primeiro mês da nova operação. Houve aumento no ticket médio, no aproveitamento de leads, na agilidade de resposta e na produtividade na equipe comercial.
Produto Chave
Consultoria de RevOps, Smart CRM HubSpot
O aumento de vendas e da produtividade foi impressionante. Agora conseguimos enxergar onde as vendas são geradas, o responsável por cada etapa do processo e sua produtividade, bem como todos os dados e negócios do cliente em um só lugar.
BAXMANN
Cliente
Desafio
Apesar de um fluxo constante de leads gerados pelo marketing, a empresa enfrentava um grande problema: o aproveitamento desses leads era muito abaixo do esperado. O tempo de resposta era demorado, o follow-up quase inexistente, e o processo de envio de propostas e acompanhamento era manual e limitado.
Além disso, os dados dos clientes estavam espalhados em várias ferramentas, dificultando a visão completa da jornada do cliente e gerando aumento de trabalho para o time de vendas, que se via em meio a tarefas improdutivas.
A Solução
A virada de jogo veio com a implantação de um CRM Inteligente, aliado a uma consultoria de Revenue Operations (RevOps) que mapeou as atividades, organizou o sistema, treinou o time de vendas e assim otimizou os processos comerciais.
"As vendas cresceram mais de 117% em seis meses."
Os resultados
A empresa passou a contar com:
- Uma jornada de cliente clara, com dados centralizados.
- Um time comercial produtivo, com tarefas automatizadas.
- Processos fluidos e bem definidos entre Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente.
- Treinamento e estrutura para que cada colaborador entregasse o seu melhor.
- O crescimento de 67% no primeiro mês, seguiu crescendo nos meses seguintes alcançando 117% de crescimento em 6 meses.
